Termos de Uso
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Estes Termos explicam o que a Imovila faz, o que você pode publicar na sua página de corretor e como funcionam os planos. Ao criar sua conta, você concorda com eles.
1. O que a Imovila é — e o que não é
A Imovila é uma plataforma onde corretores de imóveis publicam uma página profissional com seus anúncios. Nós hospedamos e exibimos esse conteúdo.
A Imovila não é uma imobiliária e não é corretora de imóveis. Não intermediamos negócios, não participamos de negociações, não avaliamos imóveis e não recebemos comissão sobre vendas ou locações.
Quando um visitante encontra um imóvel na plataforma, ele fala diretamente com o corretor responsável. A relação comercial que nasce daí é entre o visitante e o corretor. A Imovila não é parte dessa relação.
2. Quem pode se cadastrar
A Imovila é exclusiva para corretores de imóveis com registro ativo no CRECI. No cadastro, você informa seu número de CRECI e a UF do conselho que o emitiu.
Ao se cadastrar, você declara que:
- é corretor de imóveis com registro ativo e regular;
- os dados que informou são verdadeiros e atualizados;
- tem pelo menos 18 anos;
- está criando a conta para si, e não em nome de outra pessoa.
Cada pessoa pode manter uma única conta. Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontece na sua conta.
3. Sua página e seus anúncios
O conteúdo que você publica é seu, e a responsabilidade por ele também. Isso vale para textos, fotos, preços, características e disponibilidade de cada imóvel.
Ao publicar um anúncio, você declara que tem autorização do proprietário para anunciar aquele imóvel e que as informações são verdadeiras. Você é responsável por manter os anúncios atualizados e por retirar do ar o que não estiver mais disponível.
Sobre as fotos: você declara ter o direito de usá-las e de nos autorizar a exibi-las. Se as fotos foram feitas por um fotógrafo, confirme com ele o direito de uso antes de publicar.
A legislação exige que anúncios de imóveis identifiquem o corretor responsável e seu número de CRECI. Seu CRECI aparece na sua página pública.
4. Sua página é pública
Sua página, seus dados de contato e seus imóveis ficam visíveis para qualquer pessoa, sem necessidade de login, e podem aparecer em buscadores como o Google. Esse é o propósito da Imovila: dar visibilidade ao seu trabalho.
Você escolhe o que publica. Não inclua no perfil, na biografia ou nas fotos nenhuma informação que você não queira pública.
Se você excluir sua conta, tiramos sua página do ar. Buscadores e redes sociais podem manter cópias em cache por algum tempo, e isso está fora do nosso controle.
5. Selo de corretor verificado
O selo indica que nossa equipe consultou, no conselho regional, o número de CRECI que você informou e confirmou que ele existia e estava regular na data da conferência. Guardamos o registro dessa checagem.
O selo não é garantia sobre os imóveis anunciados, sobre os preços, sobre a qualidade do atendimento nem sobre qualquer negócio fechado. A Imovila não participa da negociação.
A conferência vale para a data em que foi feita. Se o seu registro deixar de estar regular, avise a gente. Podemos remover o selo a qualquer momento.
6. Planos e pagamento
A Imovila tem dois planos. Hoje, o plano Gratuito custa R$ 0 e permite até 5 imóveis ativos. O plano Plus custa R$ 7,90 por mês ou R$ 79,90 por ano, e libera imóveis ilimitados, destaque nas buscas e estatísticas completas.
Não pedimos cartão no cadastro. Você só informa dados de pagamento se decidir assinar o Plus.
O pagamento é processado pela Stripe, em ambiente próprio dela. A Imovila não recebe, não vê e não armazena os dados do seu cartão.
A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até que você cancele.
Podemos alterar os preços. Se isso acontecer, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só passa a valer na renovação seguinte. Você pode cancelar antes disso.
7. Cancelamento, reembolso e arrependimento
Você pode cancelar o Plus quando quiser, pelo painel, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há nova cobrança depois disso.
Direito de arrependimento: se você assinou há 7 dias ou menos, pode desistir e receber o valor de volta integralmente, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para nós.
Ao voltar para o plano Gratuito, seus imóveis já publicados continuam no ar. Enquanto você tiver mais de 5 imóveis ativos, não conseguirá publicar novos — para voltar a publicar, desative alguns até ficar dentro do limite do plano Gratuito.
8. O que não é permitido
Não use a Imovila para:
- publicar anúncio falso, enganoso ou de imóvel que você não tem autorização para anunciar;
- informar preço ou característica que você sabe estar incorreto;
- publicar conteúdo discriminatório, ofensivo, ilegal ou que viole direito de terceiros;
- usar fotos sem ter o direito de usá-las;
- enviar mensagens não solicitadas a visitantes ou a outros corretores;
- coletar dados da plataforma de forma automatizada, sem nossa autorização por escrito;
- tentar burlar limites do plano, acessar contas de terceiros ou comprometer a segurança do serviço.
9. Moderação, suspensão e encerramento
Podemos remover um anúncio, remover uma avaliação, suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos ou a legislação. Quando possível, avisamos antes e explicamos o motivo.
Em casos graves — fraude, risco a terceiros ou ordem judicial — podemos agir imediatamente, e avisamos depois.
Você pode encerrar sua conta quando quiser. Se tiver assinatura ativa, cancele antes para evitar nova cobrança.
As avaliações publicadas por clientes passam por moderação antes de aparecerem na sua página.
10. Propriedade intelectual
A marca Imovila, o site e o software são nossos. Você não adquire direito sobre eles ao usar a plataforma.
O conteúdo que você publica continua sendo seu. Ao publicá-lo, você nos autoriza a exibi-lo, redimensioná-lo e reproduzi-lo no contexto do serviço: na sua página, nos resultados de busca, no mapa do site e nas prévias que aparecem quando alguém compartilha um link seu em redes sociais ou aplicativos de mensagem.
Essa autorização é gratuita, vale enquanto o conteúdo estiver publicado e existe apenas para que o serviço funcione. Se você apagar um anúncio, deixamos de exibi-lo.
11. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter a Imovila no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha técnica ou problema em serviços de terceiros dos quais dependemos.
Respondemos pelos danos que causarmos por falha na prestação do serviço, nos termos da lei. Não respondemos pelo conteúdo publicado pelos corretores, pela veracidade dos anúncios, nem pelo resultado das negociações feitas entre corretores e visitantes.
Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante a você como consumidor.
12. Mudanças nestes Termos
Podemos alterar estes Termos. A data no topo da página sempre indica a versão em vigor.
Quando a mudança for relevante para você, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma antes de ela passar a valer. Se você não concordar, pode encerrar sua conta.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Aracaju, no estado de Sergipe, para resolver qualquer questão decorrente destes Termos. Se você for consumidor, pode escolher o foro do seu domicílio.
14. Como falar com a gente
Dúvidas sobre estes Termos, pedidos de cancelamento ou reembolso: escreva para contato@imovila.com.br.
Responsável pela plataforma: [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO].
Última atualização: . Dúvidas? Escreva para contato@imovila.com.br.