Política de Privacidade

O controlador dos dados tratados na Imovila — ou seja, quem decide como e por que eles são usados — é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO].

Para falar sobre privacidade, exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, escreva para contato@imovila.com.br. Esse é também o canal do encarregado pelo tratamento de dados.

Quando você cria sua conta e monta sua página, coletamos:

Você pode buscar imóveis e falar com corretores sem criar conta e sem informar nenhum dado.

Em duas situações pedimos seu e-mail, e nas duas só usamos depois que você confirma o pedido clicando num link que enviamos:

Todo e-mail de alerta de busca traz um link para cancelar. Para apagar sua lista de favoritos e o e-mail associado a ela, escreva para contato@imovila.com.br — respondemos em até 15 dias.

Registramos eventos de uso para mostrar estatísticas ao corretor: visitas ao perfil, visualizações de anúncio, cliques no botão de WhatsApp e compartilhamentos.

Esses registros são anônimos por construção. Guardamos apenas qual corretor e qual imóvel receberam o evento, o tipo de evento e a data. Não registramos endereço IP, identificador de aparelho nem qualquer dado que permita identificar o visitante.

Também usamos o Vercel Analytics para entender o volume de acesso às páginas. Ele não usa cookies e não cria perfil de navegação individual.

A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha uma finalidade e uma base legal. As nossas são:

A página do corretor é pública por natureza — é para isso que ela existe. Ficam visíveis para qualquer pessoa, sem login: seu nome, CRECI, foto, capa, biografia, cidade e bairros de atuação, telefone, Instagram, horário de atendimento, avaliações aprovadas e todos os seus anúncios ativos.

Essas páginas são indexáveis, ou seja, podem aparecer em buscadores como o Google.

Não ficam públicos: sua senha, seu e-mail de acesso, seus dados de assinatura e suas estatísticas.

Do visitante, nada é público. E-mails de favoritos e de alertas de busca não aparecem em lugar nenhum do site.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o serviço funcionar, e cada um recebe só o mínimo que precisa:

Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou exigência de autoridade competente.

Os prestadores listados acima são empresas estrangeiras e podem processar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia.

Essa transferência é necessária para executar o contrato com você e para viabilizar o serviço, conforme o artigo 33 da LGPD. Escolhemos prestadores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança reconhecidas internacionalmente.

Usamos um único cookie, chamado imovila_session. Ele guarda seu token de acesso depois do login, dura 2 horas e não pode ser lido por scripts da página. Sem ele, não é possível manter você conectado.

Como esse cookie é estritamente necessário para o serviço que você pediu, a lei não exige pedir seu consentimento — e por isso não exibimos banner de cookies.

Não usamos cookies de publicidade, de remarketing ou de redes sociais. Não há Google Analytics, pixel de rede social nem gerenciador de tags no site.

Além do cookie, guardamos sua lista de favoritos no armazenamento local do seu navegador, para que ela sobreviva ao fechar a aba. Esses dados ficam só no seu aparelho, a menos que você peça para salvá-los por e-mail. Limpar os dados do navegador apaga a lista.

Guardamos os dados da sua conta enquanto ela existir. Se você excluir a conta, removemos sua página do ar e apagamos ou anonimizamos seus dados, salvo o que a lei exigir manter.

Registros fiscais e de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação.

Alertas de busca são apagados quando você cancela pelo link do e-mail. Listas de favoritos salvas por e-mail são apagadas quando você pede.

Estatísticas de uso são anônimas e podem ser mantidas de forma agregada.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@imovila.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.

Boa parte disso você também resolve sozinho: dados do perfil e anúncios podem ser editados ou excluídos direto no painel.

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: tráfego criptografado por HTTPS, senhas armazenadas com hash, cookie de sessão inacessível a scripts, controle de acesso por perfil e limite de tentativas de login.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante para você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

A Imovila não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será removido.

Podemos atualizar esta Política. A data no topo da página sempre indica a versão em vigor.

Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma antes de ela passar a valer.